Rückgabe & Umtausch

Bei PITAKA bieten wir eine kundenfreundliche 30-tägige Rückgabegarantie an, damit Sie Ihre hochwertigen Elektronik-Accessoires mit vollem Vertrauen kaufen können. Sollten Sie nicht zufrieden sein, ermöglichen wir eine unkomplizierte Rückabwicklung oder einen schnellen Umtausch.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rücksendung an.

• 2.
  Prüfung und Autorisierung

  Nach der Überprüfung Ihrer Anfrage senden wir Ihnen eine Rücksendegenehmigung (RMA) sowie die detaillierten Anweisungen für den Versand zu.

• 3.
  Sicher verpacken

  Legen Sie das Produkt in der Originalverpackung inklusive aller Zubehörteile in ein Versandpaket, um Transportschäden zu vermeiden.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, veranlassen wir die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.